🚀 Versandrichtlinie

Bei Shdowarth® verpflichten wir uns, Ihre Bestellung weltweit sicher und effizient zu liefern. Bitte lesen Sie die untenstehenden Informationen zu Bearbeitungszeiten, Versandgebühren und voraussichtlichen Lieferzeiten.

🛠️ 1. Bestellbearbeitungszeit

Vor dem Versand wird jede Bestellung einer Überprüfung, Qualitätskontrolle und sorgfältigen Verpackung unterzogen.

• Reguläre Artikel: 5–10 Werktage

• Sonderanfertigungen / Auf Bestellung gefertigte Artikel: 15–25 Werktage

Die Bearbeitungszeit umfasst nicht die Versandzeit.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

In Hochsaisonzeiten (wie Black Friday, Cyber Monday, Weihnachten oder anderen wichtigen Feiertagen) kann sich die Bearbeitungszeit aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens verlängern.

📦 2. Lieferzeit & Lieferprognosen

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Die unten angegebenen Zeiträume beziehen sich nur auf die Versandzeit.

🌍 Standardversand

Geschätzt: 8–15 Werktage (die meisten Regionen)

Nordamerika
USA / Kanada / Mexiko: 8–15 Werktage

Ozeanien
Australien / Neuseeland: 8–15 Werktage

Westeuropa
Deutschland / Frankreich / Italien / Spanien / Niederlande / Belgien / Österreich / Schweiz / Irland: 8–15 Werktage

Nord- und Osteuropa
Schweden / Norwegen / Dänemark / Finnland / Polen / Tschechische Republik / Ungarn / Rumänien: 10–18 Werktage

Asien
Japan / Südkorea / Singapur / Malaysia / Thailand / Vietnam / Philippinen: 8–15 Werktage

Naher Osten
VAE / Saudi-Arabien / Katar / Israel: 10–18 Werktage

Südamerika
Brasilien / Chile / Kolumbien / Peru / Argentinien: 12–20 Werktage

Afrika
Südafrika / Kenia / Nigeria / Ägypten / Marokko: 12–20 Werktage

✈️ Expressversand

Voraussichtlich:3–7 Werktage (nach Versand)

Nordamerika: 5–10 Werktage
Europa: 5–10 Werktage
Asien: 5–10 Werktage
Ozeanien: 5–10 Werktage
Südamerika & Afrika: 8–12 Werktage

⏳ Die Lieferzeiten können aufgrund der Zollabfertigung, der Lieferung in abgelegene Gebiete, Wetterbedingungen, Feiertagen oder verzögerungen durch den Versanddienstleister variieren.

Für Bestellungen, die außerhalb der Vereinigten Staaten versendet werden, empfehlen wir, sich im Voraus mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung zu setzen, um die voraussichtlichen Lieferzeiten zu bestätigen.

💲 3. Versandkosten

• Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über $89

• Standardversand: $9.99

• Expressversand: 29,99 $

Für abgelegene Gebiete (einschließlich der äußeren Inseln der USA, Afrika und andere entlegene Regionen) kann nur Standardversand gegen eine Gebühr von 35,99 $ verfügbar sein.

Die endgültigen Versandkosten und die Lieferzeit werden beim Bezahlvorgang angezeigt.

🔍 4. Sendungsverfolgungsinformationen

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.

Bitte beachten Sie, dass es 24–48 Stunden dauern kann, bis Sendungsverfolgungsaktualisierungen angezeigt werden.

Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsdetails erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter:

📧 support@shdowarth.com

⚠️ 5. Zoll, Abgaben & Verzögerungen

Internationale Sendungen können je nach Bestimmungsland Zollkontrollen oder Einfuhrabgaben unterliegen. Diese Gebühren (falls zutreffend) liegen in der Verantwortung des Kunden.

Verzögerungen, die durch Zoll, Wetter, Störungen beim Versanddienstleister oder andere Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden, liegen außerhalb unserer Kontrolle und berechtigen nicht zu einer Stornierung oder Entschädigung.

⚠️ 6. Falsche Adresse & Lieferprobleme

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse beim Bezahlvorgang vollständig und korrekt ist.

Wir übernehmen keine Verantwortung für:

• Nicht zugestellte Sendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen

• Nicht abgeholte Pakete

• Vom Empfänger verweigerte Zustellversuche

Wenn ein Paket aufgrund von Adressproblemen an uns zurückgeschickt wird, fallen Gebühren für den erneuten Versand an.

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos und Ihrer Bestellnummer.

📧 Kundensupport

Wenn Sie Fragen zur Produktionszeit, zu Versandarten oder zu Lieferzeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Aufgabe Ihrer Bestellung.

E-Mail: support@shdowarth.com
Servicezeiten: Montag–Freitag, 9:00–18:00 (EST)